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零售客户赠锦旗点赞渝北区局高效优质办证服务

来源:烟草学会(编发:曹吟) 发布时间:2018-12-14 07:56

12月13日一大早,卷烟零售客户刘其志就来到渝北区政务大厅,把一面“热情贴心为企业 高效规范办实事”的锦旗送到工作人员手中,以感谢渝北区局高效优质服务。

“一开始我其实是很担心的。因为苏宁小店是连锁店,门店位置分散,开店在即,要办完25个零售许可证我估计起码得等上一两个月。没想到烟草局的服务工作竟然如此高效,真是解了我的燃眉之急!”12月初,刘其志到渝北区局政务大厅申请烟草零售许可证,行政许可员热情接待了她,并加班加点审核资料。随后,两路、龙溪、人和3个市场稽查队立即组织人员分头进行实地核查。不到10个工作日,25个崭新的许可证全部发放到客户刘其志手中,让她感到很满意。

据悉,近年来,渝北区局始终秉承“客户的认可,我们的追求”的服务理念,不断完善工作机制,优化服务流程,畅通服务渠道,行政审批服务的主动性、精准性和便捷性大幅提升,受到广大零售客户和社会各界的广泛好评。